Как сформировать доверие посетителей ресурса

Продуманность и простота навигации сайта определяет очень многое, весьма немало потенциальных клиентов покидает сайты лишь потому, что запутались и не нашли того, что искали. Сайт должен обладать простым меню, в котором как можно меньшее число уровней. Должны хорошо просматриваться иконки и кнопки, следует учитывать, что посетители большее внимание уделяют левой стороне экрана и перемещают взгляд слева направо. Лучше, если у станицы будет как можно меньше «прокруток». Система регистрации должна быть достаточно простой. Вам следует поставить себя на место посетителя, попросить знакомых посетить страницы и совместно оценить, достаточно ли будет терпения у вас заполнить регистрационную форму, будет ли удобно дальнейшее пребывание на страницах ресурса. Немало сайтовладельцев удивительным образом способны скрывать контактные данные. Не лучше ли сделать так, чтобы они были «сквозными» (хотя бы телефоны), иначе говоря, были видимы на любой странице ресурса? Интернет-магазины этому уже научились, теперь очередь за корпоративными сайтами.

При создании ресурса, или повышении его юзабилити, следует изучить пути перемещения посетителей и описать главные среди них. Одни вначале читают о компании, после чего ищут услуги либо товары. Другие, напротив, прежде всего, ищут предложения, и лишь затем интересуются самой компании. Некоторые интересуются новостями, однако есть опасность того, что он покинет сайт по ссылке на внешний источник. Есть и те, у кого первым делом возникнет желание сделать просмотр дополнительных статей. Так или иначе, вне зависимости от пути прихода посетителя на сайт, от вас требуется побудить его пройти к окончательной цели — заказу услуги либо товара — и сделать так, чтобы этот путь был максимально простым. Чтобы улучшить навигацию, можно сделать дублирование иконками отдельных пунктов текстового меню. А спецпредложения могут быть оформлены как иконки с применением иной стилистики. Как дополнительные элементы навигации могут быть использованы также баннеры. Возможно также применение контекстных баннеров либо контекстного текстовое меню. Например, в разделе новостей где-нибудь сбоку могут всплывать интересные факты касательно компании либо отзывы клиентов.

Должно соблюдаться соответствие дизайна сайта роду деятельности компании, а также целевой аудитории. Немалую роль играет цветовая гамма ресурса, то, как там расположены иллюстрации. Если речь идёт об интернет-магазине, то здесь колоссальную роль играет качество фотографий предлагаемого товара. Ведь физически потенциальный покупатель товар пощупать не может. И фотографии должны максимально компенсировать посетителю отсутствие такой возможности. Естественность и чёткость изображения, максимальное количество ракурсов — таковы требования к фотографиям предлагаемых товаров.

Немалую роль играет то, с какой скоростью загружаются страницы. Если страница несколько секунд не открывается, посетитель просто уйдёт. Посетителей следует обеспечить удобством поиска, предусматривающим ввод запросов, содержащих ошибки. Некоторые пользователи любят использовать карту сайта. Поэтому стоит сделать также её, учитывая и то, что карту любят и поисковики.

Для клиентов должно быть предложено несколько способов оплаты.

Сайт должен корректно отображаться в различных браузерах, иначе немало потенциальных клиентов будет потеряно. Помимо этого, сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства. Желательно создать для пользователей список FAQ. Наконец, побудить посетителей к покупкам в интернет-магазине можно, например, с помощью графы, где показано количество посетителей ресурса, выбирающих товары, применив, таким образом, эффект совершающихся коллективно покупок. В данном случае происходит взаимное «подстёгивание» потребителей.

Хочу в следующей статье поделиться такой тонкостью в сео, как раскрутка сайта контекстной рекламой.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

Пожалуйста, введите ответ цифрами: *

x

Check Also

Как работать и зарабатывать на бирже копирайтинга Etxt.biz

Для начала работы на бирже ETXT.biz необходимо зарегистрироваться как исполнитель. После регистрации необходимо заполнить анкету, которая ...

webmaster

Как стать веб мастером\ Советы новичку

Что изучать новичку, чтобы стать успешным вебмастером? Возможно, кто-то назовет это грубым, но для наглядности ...